«Nem Hardware, nem Software - o olhar voltado para o Peopleware, segundo o Pensamento Sistêmico e a Comunicação Organizacional» (2021) Comunicologia, 14(1), pp. 226–249. Disponible en: https://ojs-test.siteworks.com.br/index.php/rceucb/article/view/16573 (Accedido: 27 septiembre 2026).